關於我們
科技簡化流程，專業關係連繫需要
我們結合科技支援與專業顧問服務，先了解每位客戶的實際需要，再協助客戶認識較切合用途的貸款選項。
科技簡化流程，專業關係連繫需要
六六財務致力運用科技改善貸款服務體驗，讓客戶更方便提交資料、了解選項及跟進申請進度。
科技可協助整理申請資料、進行一致性檢查及支援風險評估，減少不必要的重複程序，讓流程更清晰、更有秩序。科技是協助團隊工作的工具；了解客戶需要、解釋選項及提供跟進，仍離不開人與人的溝通。
先了解需要，再討論合適方向
每位客戶的資金用途、家庭責任、工作或業務情況都不一樣，因此我們不會只從產品角度開始。
對首次聯絡我們的客戶，專業顧問會先聆聽其資金用途和關注事項，整理基本資料並了解實際需要，再介紹較切合用途的選項，讓客戶在了解相關責任後審慎決定。
我們不鼓勵不必要的借貸。客戶在作出決定前，應考慮實際需要、其他可行方案、總還款承擔及自身還款能力。
以長期關係提供更貼近需要的服務
對再次使用我們服務的客戶，過往的溝通及服務經驗可幫助團隊更了解其一般需要、溝通偏好和關注事項。
在取得適當同意並遵守私隱規定的前提下，我們可承接既有的服務脈絡，減少不必要的重複溝通，並提供更連貫的跟進。
長期合作關係不代表申請會自動獲批。每次申請仍會按當時提交的資料、個別情況及適用程序進行評估。
科技與專業顧問互相配合
我們的服務並非冷冰冰的自動化流程，而是由科技與專業團隊共同支援。
資料整合
科技協助整合及整理申請資料，讓跟進更有條理。
簡化提交
數碼流程簡化資料提交及申請跟進。
一致性檢查
一致性檢查提升資料處理的清晰度，並支援風險評估。
了解需要
專業顧問了解客戶的實際用途、情況和關注事項。
清楚解釋
團隊協助客戶了解相關選項及下一步。
審慎決定
客戶在了解責任後，自行作出合適的決定。
科技讓流程更有效率；專業關係讓服務更具理解和連貫性。
我們重視的服務原則
清晰
以容易理解的方式說明產品、流程及下一步。
理解
先聆聽客戶的實際需要，再討論可能的選項。
責任
鼓勵客戶考慮實際需要、替代方案及還款能力，不把貸款視為所有情況的答案。
私隱
透過官方渠道收集及處理資料，並按適用要求限制資料存取。
長期關係
為新客戶建立信任，並為長期客戶提供連貫的服務跟進。